Prawidłowe rozstrzygnięcie sprawy administracyjnej może być uzależnione od zgromadzenia przez organ odpowiedniego materiału dowodowego. Aby taki zebrać, organ ma możliwość wzywania osób (fizycznych i prawnych) do złożenia zeznań albo wyjaśnień. Wezwanie do dokonania określonej czynności w postępowaniu administracyjnym może być kierowane nie tylko do strony, lecz także do osób trzecich. Kodeks postępowania administracyjnego reguluje też postępowanie organu w sprawach niecierpiących zwłoki.